Shipping and Delivery
শিপিং ও ডেলিভারি
আমরা Meghpy-তে চেষ্টা করি দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্যভাবে আপনার অর্ডারটি আপনাকে পৌঁছে দিতে। আমাদের শিপিং এবং ডেলিভারি পলিসি সম্পর্কে জানতে নিচের তথ্যগুলো দেখে নিন।
ডেলিভারি সময়
আমাদের পণ্য ডেলিভারির সময় নির্ভর করে আপনার অবস্থান এবং পণ্যের প্রাপ্যতার ওপর। সাধারণত, ঢাকার মধ্যে ২-৫ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে, ডেলিভারিতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। যদি ডেলিভারিতে কোনো দেরি হয়, আমরা আপনাকে আগেই জানিয়ে দেব।
ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি চার্জ আপনার লোকেশন এবং পণ্যের ওজন অনুযায়ী নির্ধারণ করা হয়। চূড়ান্ত অর্ডার প্লেস করার সময় ডেলিভারি চার্জ সম্পর্কে আপনাকে জানানো হবে।
- ঢাকার মধ্যে: নির্দিষ্ট চার্জ প্রযোজ্য।
- ঢাকার বাইরে: পণ্যের ওজন ও দূরত্ব অনুযায়ী চার্জ নির্ধারণ করা হয়।
বিশেষ অফার বা প্রচারণার সময়ে ডেলিভারি চার্জে পরিবর্তন আসতে পারে।
অর্ডার প্রক্রিয়া
১. অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর, আমরা আপনার জন্য একটি অর্ডার নম্বর তৈরি করব এবং আপনাকে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেব।
২. এরপর, আমাদের টিম আপনার অর্ডার প্যাকেজিং শুরু করবে।
৩. পণ্য ডেলিভারির সময় আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বরও দেওয়া হবে, যাতে আপনি অর্ডারের স্ট্যাটাস সহজেই ট্র্যাক করতে পারেন।
ডেলিভারি সংক্রান্ত নির্দেশনা
- পণ্য ডেলিভারির সময় অবশ্যই একজন প্রাপকের উপস্থিতি নিশ্চিত করতে হবে।
- পণ্য গ্রহণের সময় সেটি পরীক্ষা করে নিন। যদি পণ্য কোনোভাবে ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ থাকে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে জানান।
- প্রাপকের অনুপস্থিতির কারণে যদি ডেলিভারি সম্পন্ন করা সম্ভব না হয়, তাহলে পুনরায় ডেলিভারির জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
যোগাযোগ
ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে সবসময় প্রস্তুত।
- ইমেইল: contact@meghpy.com.bd
- মোবাইল: 01961518134
- ওয়েবসাইট: meghpy.com.bd
আমাদের ডেলিভারি নীতিমালা সম্পর্কে আরও জানতে বা বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
Shipping & Delivery
At Meghpy, we aim to deliver your orders as quickly and smoothly as possible. Below are the simple details about our shipping and delivery process.
Delivery Time
- Inside Dhaka: It usually takes 2-5 business days for your order to reach you.
- Outside Dhaka: Delivery may take 3-7 business days.
In case of any delays, we will notify you in advance.
Delivery Charges
- Inside Dhaka: A standard delivery charge applies, which will be shown during checkout.
- Outside Dhaka: The delivery fee depends on the weight of the items and the distance.
Special promotions may affect delivery charges, and you’ll be informed about any changes during the checkout process.
Order Process
- After you confirm your order, we’ll send you an order number via SMS or email.
- We will carefully pack your items and prepare them for delivery.
- You’ll get a tracking number to check the delivery status of your order.
Delivery Guidelines
- Please ensure someone is available to receive the product at the delivery address.
- Upon receiving your order, check the product for any damage. If you notice anything wrong, inform our customer service immediately.
- If you aren’t available when delivery is attempted, let us know so we can reschedule.
Contact Us
If you have any questions or concerns regarding your delivery, feel free to contact us. We’re always happy to help.
- Email: contact@meghpy.com.bd
- Mobile: 01961518134
- Website: meghpy.com.bd
For more details or assistance, don’t hesitate to reach out to us directly!